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疫情期間國內(nèi)電子商務行業(yè)呈現(xiàn)高速增長,杭州光云科技股份有限公司(688365.SH,以下簡稱“光云科技”)通過與上交所連線在科創(chuàng)板正式掛牌上市,成為了科創(chuàng)板第100家上市企業(yè)。光云科技本次發(fā)行股票數(shù)量為4010萬股,發(fā)行價格10.8元/股,本次公開發(fā)行后總股本為40100萬股。光云科技因業(yè)務成熟、技術(shù)過硬而備受資本市場關(guān)注,作為淘寶、天貓電商平臺服務市場付費用戶第一名的獨立軟件開發(fā)商,已然形成了良好的品牌效

應。

杭州光云科技股份有限公司成立于2009年,總部位于杭州市濱江區(qū),是中國首批電商軟件服務商,是互聯(lián)網(wǎng)SaaS模式的軟件技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)。公司專注于互聯(lián)網(wǎng)電商軟件服務,為數(shù)以千萬計的電商商家提供從管理、交易、營銷等各場景的一站式解決方案。

目前公司核心業(yè)務圍繞淘寶、天貓、京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺為商家提供軟件技術(shù)、托管運營等高品質(zhì)電商服務,并且專注于新零售創(chuàng)新業(yè)務場景,為企業(yè)級用戶提供各種解決方案。

公司發(fā)展

光云科技是最早一批專研商家軟件及服務的公司,經(jīng)過10年深耕,對商家所需及服務具有充分經(jīng)驗,并結(jié)合電商高速發(fā)展,不斷創(chuàng)新,滿足更多商家。

2009年光云科技成立;超級店長上線

2010年超級績效上線;榮獲淘寶官方金牌淘拍檔;超級店長突破10萬付費用戶

2012年成立快云子公司;成立淘云子公司;超級快車項目啟動

2014年入駐千牛平臺,千牛系列產(chǎn)品上線;快麥打印機面試;啟動ERP項目

2015年快麥ERP上線

2016年快麥CRM、鉆展托管上線;成立快遞助手事業(yè)部;超級店長突破60萬付費用戶

2017年企業(yè)辦公軟件-有成會議上線;新零售門店系統(tǒng)-快麥零售上線;連續(xù)6年榮獲淘寶官方金牌淘拍檔

2018年多平臺業(yè)務全面發(fā)展;快麥品牌升級為大商家服務

2019年公司科創(chuàng)板成功過會

2020年公司成功登錄科創(chuàng)板

團隊介紹

光云科技擁有年輕活力的團隊,輕松的氛圍,讓每一位光云人可以盡展才華,發(fā)揮創(chuàng)造力, “不唯心、不唯利、不唯上”是光云人的涵養(yǎng),“年輕、活力、高效”是光云人的代名詞。十年磨一劍,光云人在前進的道路上永不止步。

團隊獎項:

2013年 淘寶金牌淘拍檔

2014年 淘寶金牌淘拍檔

2015年 淘寶金牌淘拍檔、“直通車優(yōu)化”金牌淘拍檔、“數(shù)據(jù)淘拍檔”銀牌淘拍檔

2016年 淘寶金牌淘拍檔、寧聚服務獎、新網(wǎng)商十佳服務商、阿里巴巴商家服務市場直通車托管類目淘拍檔銀牌、蘇寧云臺金牌易伙伴

2017年 淘寶金牌淘拍檔、京東服務市場"金服務"獎、蘇寧云臺金牌易伙伴

2018年 銀牌合作伙伴、最佳技術(shù)服務獎、1688服務市場“造星計劃”星工具、1688服務市場精品工具、阿里全球速賣通首席領(lǐng)航員

2019年 濱江區(qū)優(yōu)秀鳳凰企業(yè)

2019年 濱江區(qū)突出貢獻企業(yè)

······

品牌業(yè)務介紹

光云科技在品牌業(yè)務方面擁有獨特的規(guī)劃,自成立以來堅持推陳出新,不斷升級迭代產(chǎn)品,以超級店長為起點,逐漸推出了超級快車、旺店系列、快遞助手、快麥電商、配套硬件及 CRM 短信等一系列的 SaaS 產(chǎn)品和其他增值服務,助力商家降低運營成本、提升經(jīng)營效率,進一步實現(xiàn)精細化運營管理。

為了更好的滿足電商商家的運營需求,豐富產(chǎn)品矩陣,公司針對大中型電商商家的運營特點推出了快麥ERP等SaaS產(chǎn)品。

主要業(yè)務模塊:

電商SaaS軟件

超級店長、快遞助手、超級快車、旺店交易、旺店商品、旺店交易、超級商品、超級交易

快麥大商家服務

快麥ERP、快麥設計、快麥電商、快麥打印機、快麥CRM、快麥績效、快麥數(shù)據(jù)、快麥零售

企業(yè)服務-有成系列

有成會議、有成CRM、有成會務、有成財務、番茄表單

核心業(yè)務介紹

隨著商家對于精細化、數(shù)字化運營需求的增長,拼購、社交裂變、線上線下同價同一盤貨等多樣化的業(yè)務場景需求,以及對于數(shù)據(jù)分析等管理類應用的需求,電商SaaS產(chǎn)品和服務需要不斷進行推陳出新,才能在競爭激烈的市場中得以生存。

光云科技堅持研發(fā)投入,注重研發(fā)創(chuàng)新,擁有億級訂單實時處理架構(gòu)技術(shù)、電商領(lǐng)域分詞技術(shù)、淘寶直通車廣告競價投放技術(shù)、電商領(lǐng)域的人工智能詳情頁生成技術(shù)、電商領(lǐng)域的圖像前景提取技術(shù)等6大自主研發(fā)的核心技術(shù),確保產(chǎn)品的及時升級以及創(chuàng)新。

光云科技深知技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,歷來重視關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)投入與研發(fā)團隊建設,公司將持續(xù)加大研發(fā)投入,不斷升級現(xiàn)有技術(shù)能力。光云科技現(xiàn)有核心產(chǎn)品如下:

電商SaaS軟件

超級店長

超級店長核心面向所有淘寶中小賣家,開店必備,提供店鋪日常運營所需的提效工具,綜合型店鋪管理工具,集合商品管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析、營銷工具、模板素材等淘系電商核心需求于一體的淘系商品類目服務市場TOP1產(chǎn)品,擁有100w+在線服務商家。

• 效率升級:8大模塊工具 50+功能,一款工具解決開店難題,避免頻繁切換工具

• 多端支持:支持網(wǎng)頁端/PC千牛/移動端/小程序版,一款工具解決開店難題,避免頻繁切換工具

• 提升流量:商品管理、視覺設計、訂單管理、數(shù)據(jù)分析,全方位管理店鋪寶貝/訂單、優(yōu)化店鋪裝修模板、解析店鋪數(shù)據(jù)等輕松管理店鋪

• 提高轉(zhuǎn)化:促銷管理、無線營銷、營銷推廣、會員管理,多元化促銷及無線營銷玩法 ,有效提升詳情頁訪問深度,提升下單轉(zhuǎn)化,并輕松管理店鋪會員

快遞助手

支持所有電子面單,主打批量打印、單個打印、自動合單、關(guān)聯(lián)店鋪等20+功能,累計服務百萬用戶,堅持以用戶體驗為中心,提升效率。

• 支持所有主流平臺店長面單,可以多平臺多店鋪共用電子面單賬號

• 一鍵打印多店鋪訂單,業(yè)內(nèi)獨有的拉取訂單技術(shù),打單速度提升兩倍

• HTTPS安全加密,入駐阿里聚石塔,數(shù)據(jù)安全實時保護

• 近60種項目屬性,可隨意設置面單模板樣式,支持打印商品簡稱、編碼等

• 多種實用拓展工具,支持按條件檢索訂單、導出記錄詳情、發(fā)貨后短信自動通知買家等

千牛系列

為商家提供交易管理和商品管理等服務,改善商家店鋪管理方式,目前270萬淘寶賣家正在使用中。

交易系列包含旺店交易和超級交易

• 交易管理:訂單全狀態(tài)處理,個性化客服工作臺,專業(yè)跟單客服成交更輕松

• 打單發(fā)貨:四倍速度提升百家快遞支持,功能更快/更多/更穩(wěn)

• 店鋪必備保障:訂單管理、評價管理、會員管理、短信營銷、數(shù)據(jù)分析等店鋪全面管理

商品系列包含旺店商品和超級商品

• 商品管理:發(fā)布、修改、檢測等智能管理分析店鋪商品

• 商品優(yōu)化:精準對商品進行各項操作,海量模板提升寶貝轉(zhuǎn)化

• 站內(nèi)外推廣:契合淘寶規(guī)則智能優(yōu)化提升排名、站外全渠道支持

超級快車

超級快車-直通車優(yōu)化專家,基于全網(wǎng)海量詞庫和數(shù)據(jù),幫助?大賣家解決直通?推?優(yōu)化煩惱。5大推廣策略、一鍵批量優(yōu)化、優(yōu)化規(guī)則定制、搜索人群優(yōu)化、自動搶排名等功能,深受賣家朋友的喜愛,連續(xù)6年被評為淘拍檔,擁有良好的口碑基礎(chǔ)。

• 診斷:專業(yè)優(yōu)化師團隊為店鋪提供選款、選策略、選詞等多方面的優(yōu)化建議。

• 選詞:大數(shù)據(jù)淘詞幫店鋪挖掘好詞,提升質(zhì)量分。

• 出價:一詞一價24小時自動優(yōu)化,花費更低,流量更多。

• 點擊:最佳創(chuàng)意圖排行幫店鋪找到高點擊創(chuàng)意圖。

• 效果:智能引擎持續(xù)&自動優(yōu)化出詞、出價、搜索人群等,提升銷量。

快麥大商家服務

快麥ERP

電商SaaS ERP軟件,快麥ERP是杭州光云科技有限公司于2014年正式立項,2015年正式上線的一款為中、大型電商賣家服務的倉儲管理軟件。快麥ERP通過訂單、庫存、分銷、采購、財務、員工績效等管理,幫助賣家更有效率的進行采購、揀貨、發(fā)貨,實現(xiàn)庫存精準化管理及倉庫流程一體化。

快麥設計

快麥詳情機器人是一款具備智能審美功能,專門為電商服裝類商家提供詳情頁制作和多平臺上新服務的人工智能軟件。結(jié)合商家需求,提供“從素材圖到電商平臺售賣商品”的全流程解決方案。軟件可消除傳統(tǒng)工作流程間的相互依賴,使工作更具靈活性,以加速工作效率、提升工作質(zhì)量、降低運營成本。

快麥電商

快麥電商現(xiàn)有托管業(yè)務、包括直通車、鉆展和品牌運營,通過對店鋪推廣運營多年深入研究和分析,提供專業(yè)店鋪托管服務,致力于打造專業(yè)的電商服務品牌,幫助賣家店鋪提升并突破。

• 品牌運營:來自一線電商品牌的團隊成員,為店鋪提供集行業(yè)發(fā)展解析、品牌營銷整體規(guī)劃、品牌定位、VI設計運營策劃為一體的全方位品牌運營方案。

• 鉆展托管:秉持人群的精細化投放為核心,依托精細化數(shù)據(jù)分析店鋪人群結(jié)構(gòu),幫助商家迅速圈定精準目標人群,從而打造行業(yè)領(lǐng)先的鉆展托管。

• 直通車托管:為各類目TOP商家提供淘內(nèi)廣告投放服務,已覆蓋20多個類目的TOP商家并在多個行業(yè)形成壟斷式效應。

快麥CRM

快麥CRM是一款一站式會員關(guān)系管理軟件,可幫助商家實現(xiàn)店鋪日常關(guān)懷、精準營銷、積分體系搭建等整套會員運營方案,同時數(shù)十種互動玩法助力商家提升會員粘性,輕松實現(xiàn)會員常態(tài)化復購。

會員解決方案:

• 智能營銷:輕松幾步搞定上新、活動、大促等各大營銷場景的會員營銷計劃,并提供數(shù)據(jù)分析,支撐運營方案優(yōu)化。

• 多元化互動玩法:評價有禮、買家秀、老拉新等互動方案,提升客戶粘性

• 會員畫像精細化:通過客服咨詢數(shù)據(jù)、用戶評價數(shù)據(jù)、互動數(shù)據(jù)等多信息通道挖掘有效客戶標簽,支持商品自定義標簽。

• 提升客戶忠誠度:利用手淘等功能優(yōu)勢,對粉絲進行二次營銷,提升老客復購率

快麥打印機

快麥打印機為電子面單而生,為電商物流而定制。追求不斷創(chuàng)新,致力于成為電商物流領(lǐng)域里值得信任和信賴的合作伙伴,幫助商家客戶獲得更大的成功。

作為光云科技旗下唯一的硬件產(chǎn)品,經(jīng)過6年的沉淀,快麥打印機已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)軍者,市場保有量超過70w臺。包含面單打印機、標簽打印機、外賣小票打印機、發(fā)票打印機、智能設備等,致力于為不同行業(yè)的從業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的打印解決方案。

企業(yè)服務-有成

有成是光云科技重要的子品牌,基于釘釘平臺自主研發(fā),是釘釘生態(tài)重要的戰(zhàn)略合作伙伴,同時也是釘釘平臺擁有最多產(chǎn)品線的服務商,旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理、報銷費控、財務核算智能一體化管理。目前有成已為30萬+家企業(yè)提供了專業(yè)的軟件服務,覆蓋30多個行業(yè),并深受用戶好評。

有成為企業(yè)提供應用級服務,其中包括有成CRM、有成財務、番茄表單、有成會議、有成會務五款產(chǎn)品,分別為企業(yè)提供客戶管理、報銷費控、財務核算、數(shù)據(jù)收集、會議室管理和會務籌辦等服務,系統(tǒng)解決了企業(yè)多部門的業(yè)務管理需要,全方位提升企業(yè)辦公效率和管理水平。

為客戶創(chuàng)造最大的價值是光云科技不斷前行的動力,光云科技始終站在客戶的角度,為客戶思考需求,替客戶解決問題。砥礪前行、野蠻生長,光云科技始終肩負“讓企業(yè)經(jīng)營更卓越”的使命,在實現(xiàn)“成為全球企業(yè)軟件服務領(lǐng)域的領(lǐng)跑者”的愿景上永不止步。