快麥俱樂(lè)部訪談:100萬(wàn)到5000萬(wàn),致勝之道,大道至簡(jiǎn)
發(fā)布時(shí)間: 2019-07-19 14:57:36
掌柜:邵海峰
快麥俱樂(lè)部會(huì)員
使用快麥產(chǎn)品:
快麥電商
四年電商,初心不改
4年前,邵掌柜放下自己原有的工作,從一個(gè)IT男轉(zhuǎn)型變成了一個(gè)電商人,和老婆一起并肩作戰(zhàn),經(jīng)營(yíng)自己的夫妻店鋪。邵掌柜承包了店鋪所有的運(yùn)營(yíng)事務(wù),而他的老婆則是把控著店鋪里所有的產(chǎn)品走向,他們齊心協(xié)力,在電商這條路上一直堅(jiān)持至今。一路走來(lái),五味俱全,但你缺乏精彩,無(wú)論平淡還是跌宕起伏,對(duì)于邵掌柜來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)歷,每一次的選擇和決定都是成就他的助推器,必不可缺。
他說(shuō):“走了這一步,我是幸運(yùn)的”。
作為一個(gè)理工科出道的男同志,可想而知邏輯性思維非常強(qiáng),喜歡1+1=2的做法。的確,邵掌柜無(wú)論是從學(xué)習(xí)上還是言語(yǔ)上都給人一種理性的、有邏輯的感覺(jué),說(shuō)的每一句話和每一件事都是有根有據(jù),能從1、2、3······給到答案······這就是咱們一絲牽的邵掌柜,一個(gè)認(rèn)真專注,邏輯性爆棚的電商人。
市場(chǎng)舉步維艱,堅(jiān)持的是初心
邵掌柜說(shuō),“隨著時(shí)間的推移,店鋪各方面的經(jīng)營(yíng)難度都在逐漸增加,很多店鋪都是舉步維艱?!钡巧壅乒襁€是用自己的行動(dòng)支撐著這個(gè)低迷的時(shí)間段,他一直都抱著一顆勤奮好學(xué)的心態(tài)參加快麥俱樂(lè)部的活動(dòng),活動(dòng)舉辦至今,幾乎每一期都可以看到邵掌柜的身影,他一直在不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。
的確,淘寶一直在變,難以捉摸。從一開(kāi)始的坐著收錢(qián),變成現(xiàn)在的各種技術(shù)疊加操作,已經(jīng)不再是最初的那般模樣,稍有一點(diǎn)粗心大意或者跟不上步伐,你很有可能就淹沒(méi)在這片電商的海洋當(dāng)中。運(yùn)營(yíng)技巧、設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品挑選、售后體驗(yàn)······都是不可忽略點(diǎn),每方面都有講究和技巧,需要掌握的知識(shí)點(diǎn)五花八門(mén),說(shuō)起來(lái)更加是天花亂墜,但是這所有的一切放在邵掌柜身上,都不是難事,因?yàn)楫?dāng)初他放棄所有來(lái)選擇了電商的初心依舊存在。
這是我們夫妻共同努力的結(jié)晶,是我們的孩子,我們會(huì)用最好的狀態(tài)來(lái)成就一絲牽的成長(zhǎng),哪怕不是預(yù)期的那樣,也會(huì)一直傾力陪伴
”
一路走來(lái),也跌跌撞撞過(guò)
店鋪在邵掌柜夫妻倆的經(jīng)營(yíng)之下一直都在不斷的成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)也慢慢擴(kuò)大,目標(biāo)也變得越來(lái)越高,需要掌握的東西也變得越來(lái)越多,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中自然不是一帆風(fēng)順、毫無(wú)波瀾的成長(zhǎng)進(jìn)步。店鋪從一開(kāi)始一兩百萬(wàn)的產(chǎn)值到現(xiàn)在四五千萬(wàn)的產(chǎn)值,從什么都沒(méi)有變成一個(gè)6、7層級(jí)的店鋪,因?yàn)楦冻龊统砷L(zhǎng)成正比。邵掌柜一路走來(lái)的過(guò)程當(dāng)中他所做的一些決定和選擇一直在對(duì)錯(cuò)之間徘徊。結(jié)果反饋的是正確,這對(duì)于邵掌柜來(lái)說(shuō)是養(yǎng)分;結(jié)果反饋的是錯(cuò)誤,對(duì)于邵掌柜來(lái)說(shuō)也是甘泉。他說(shuō),“沒(méi)有經(jīng)歷苦難,怎么能讓自己不斷成長(zhǎng)”。
邵掌柜經(jīng)受過(guò)很多的困難和失敗,說(shuō)一下比較深刻的一次吧,這個(gè)事件其實(shí)是源自于邵掌柜想要進(jìn)取的心態(tài),希望可以有更好的銷(xiāo)量,不想錯(cuò)過(guò)活動(dòng)的機(jī)會(huì),但是最后的結(jié)果并不盡如人意。幾天幾夜的熬夜加班,已是疲憊不堪,但是貨物仍舊是堆積如山。邵掌柜的確是為了達(dá)到目標(biāo)付出了努力,但是結(jié)果告訴他,一步達(dá)成始終不是一條可循之路,認(rèn)清自己的實(shí)力,腳踏實(shí)地的發(fā)展進(jìn)步才是最適合自己的發(fā)展之路。未曾清貧做人,不經(jīng)打擊永天真。成熟,不過(guò)是善于隱藏,滄桑不過(guò)是無(wú)淚有傷。人生于世,委屈在所難免,消化了就是成長(zhǎng)的動(dòng)力,消化不了就會(huì)變成脾氣
電商路上的跌跌撞撞,毫無(wú)疑問(wèn),是動(dòng)力。
當(dāng)小麥問(wèn)邵掌柜這幾年對(duì)于電商的心得的時(shí)候,他毫不猶豫的給出了四個(gè)字“大道至簡(jiǎn)”。掌柜說(shuō),“這是源自于你們?cè)弃Q老師的話,這四個(gè)字對(duì)于我來(lái)說(shuō)是十分受用的” 。的確,作為一個(gè)技術(shù)出生的IT男,肯定會(huì)特別迷戀技巧、技術(shù)層面的事物,看著別人天花亂墜的操作技巧,就想要效仿,想要知道里面的邏輯。但是,是不是擁有技術(shù)就可以了呢?一定不是的, “大道至簡(jiǎn)”這四個(gè)字給了他啟示,技術(shù)在某種層面上只可以說(shuō)是錦上添花,所有的事情都要回歸到最原始的層面。
首先產(chǎn)品是內(nèi)功,想要經(jīng)營(yíng)好一家店,你自身要過(guò)硬,這樣才能使得產(chǎn)品獲取到更多的流量,這個(gè)時(shí)候再結(jié)合一些運(yùn)營(yíng)的手段使得流量放大。掌柜對(duì)于對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)上的各個(gè)方面都十分注重,對(duì)于產(chǎn)品本身的品質(zhì)更加是一絲不茍,一絲牽的成功就是邵掌柜嚴(yán)謹(jǐn)DNA的完美體現(xiàn)。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)技巧,邵掌柜也已經(jīng)不再是最初那個(gè)沉迷的狀態(tài)了,在他看來(lái),每個(gè)人都有適合自己的運(yùn)營(yíng)技巧,技術(shù)五花八門(mén),你沒(méi)辦法完全掌握,但是有的事情你可以做深做精,高手何其多,不需要效仿,找到自己的方向穩(wěn)步前進(jìn)才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
在售后、物流的問(wèn)題上也是一種本源的體現(xiàn),物流的及時(shí),售后和客戶多一次的交流機(jī)會(huì),都是加分項(xiàng),怎樣抓住這樣的機(jī)會(huì)就需要有一個(gè)深入的思考了,要融入適合店鋪的一種風(fēng)格,一種店鋪客戶群體喜歡的風(fēng)格。
一家店鋪的本源有許許多多的點(diǎn)需要大家去做深做精,“大道至簡(jiǎn)”,記著這四個(gè)字,一定不會(huì)錯(cuò),每一項(xiàng)事物,都有承載著它的最原始的東西。獲取新客的成本會(huì)越來(lái)越高,流量都在下降,想要維護(hù)好老客,你的產(chǎn)品和服務(wù)一定是至關(guān)重要。不要把一萬(wàn)個(gè)東西賣(mài)給一萬(wàn)人,要把一萬(wàn)的東西賣(mài)給一個(gè)人,讓他買(mǎi)一萬(wàn)次
小麥聽(tīng)完邵掌柜的分享之后也是十分有感觸,也希望快麥俱樂(lè)部可以帶給大家更多更好的活動(dòng),讓掌柜們?cè)诳禧溇銟?lè)部可以學(xué)到更多知識(shí),認(rèn)識(shí)到更多志同道合的人,一起進(jìn)步,一起成長(zhǎng)。